感謝客戶長久以來對本公司的支持與愛護。

 

本公司為業務需要與提升服務效率，就依法可委外處理作業之全部或部分，將依金融監督管理委員會頒佈之「保險業作業委託他人處理應注意事項」規定，委託其他機構(包括國內外受委託機構)代為處理，並於處理事務必要範圍內依法提供客戶交易相關資料予受委託機構。本公司已依「保險業內部控制及稽核制度實施辦法」規定，訂定內部控制作業之處理程序，以維持作業委外服務品質與保障客戶權益。此外，本公司將依保險法、洗錢防制法、個人資料保護法、消費者保護法、金融消費者保護法等法令善盡資料安全控管之責任，並監督受委託機構依法處理與利用客戶相關資料。若   貴客戶對前揭作業委外有任何疑義或不同意，請隨時與本公司聯絡。

 

本公司目前作業委外項目如下:                                      

委外事項	受託機構
財會資訊系統維護及資料處理	AIG Technologies (Malaysia) SDN. BHD. AIG Global Operations, Inc.
各種文件、磁帶與硬碟保存及銷毀作業服務	鐵山文件儲存服務股份有限公司
水險保單系統維運服務	Oceanwide Canada Inc.
應收債權催收作業	立德國際資產管理服務股份有限公司
微軟Office 365 服務作業	Microsoft Corporation
保單、收據及批單等之印製及交寄作業	恆業事務用品股份有限公司
代收行動裝置保險費	中華電信股份有限公司行動通信分公司
信用保險保單系統維運服務	Tinubu Square SA

委外作業相關之客戶申訴或爭議，請撥打申訴服務免付費專線 0809-090-570，本公司當竭誠服務與處理。