感謝客戶長久以來對本公司的支持與愛護。

 

本公司為業務需要與提升服務效率，就依法可委外處理作業之全部或部分，將依金融監督管理委員會頒佈之「保險業作業委託他人處理應注意事項」規定，委託其他機構(包括國內外受委託機構)代為處理，並於處理事務必要範圍內依法提供客戶交易相關資料予受委託機構。本公司已依「保險業內部控制及稽核制度實施辦法」規定，訂定內部控制作業之處理程序，以維持作業委外服務品質與保障客戶權益。此外，本公司將依保險法、洗錢防制法、個人資料保護法、消費者保護法、金融消費者保護法等法令善盡資料安全控管之責任，並監督受委託機構依法處理與利用客戶相關資料。若   貴客戶對前揭作業委外有任何疑義或不同意，請隨時與本公司聯絡。

 

本公司目前作業委外項目如下:                                      

委外事項	受託機構
財會資訊系統維護及資料處理	AIG Technologies (Malaysia) SDN. BHD. AIG Global Operations, Inc.
各種文件、磁帶與硬碟保存及銷毀作業服務	鐵山文件儲存服務股份有限公司
水險保單系統維運服務	Oceanwide Canada Inc.
應收債權催收作業	立德國際資產管理服務股份有限公司
微軟Office 365 服務作業	Microsoft Corporation
保單、收據及批單等之印製及交寄作業	恆業事務用品股份有限公司

委外作業相關之客戶申訴或爭議，請撥打申訴服務免付費專線 0809-090-570，本公司當竭誠服務與處理。